時間:2012-12-25 21:28瀏覽次數(shù):16338來源:瑞達期貨梧州營業(yè)部 黃蘭
本文榮獲2012年中期協(xié)舉辦的“誠信從我做起”主題征文活動二等獎
誠,以至遠;勤勉暮云間。
信,以厚德;功利虛懷淺。
雨晴云散,煙雨江南仲夏。已經(jīng)近四年,從最初開始進入期貨這個行業(yè)。似乎是某種記憶畫面的定格,那一年我成為了瑞達的一員,以最平凡的姿態(tài),懷揣著新的人生目標(biāo)和夢想。每個人的心底都會有一種聲音,細微的,斷斷續(xù)續(xù)的,卻會在某一個特定的時刻爆發(fā)驚人的力量,這個聲音叫做最初的夢想。曾經(jīng),無數(shù)次的在腦海里想像自己長大以后的模樣,勾勒未來生活的輪廓。那時稚嫩的自己期許著大學(xué)畢業(yè)后能夠忙碌于高級辦公大樓,穿精致套裝,精通外語,在金融行業(yè)游刃有余,熱愛自己的工作近似癡狂。那一年的秋天,陽光依然炙熱,呼吸著空氣中塵土的味道,忽然聽見心底已經(jīng)隱匿許久的呼喚。有生之年,庸庸碌碌之中,還是需要更多的磨練以砥礪心志,以飛蛾撲火的姿勢為自己心中的夢想,奮不顧身,來祭奠我們明亮的、放肆的、呼嘯而過的青春。
期貨市場,不僅僅是為一般投資者提供了一個參與投機交易的場所,期貨產(chǎn)生的初衷是通過價格發(fā)現(xiàn)的功能為實體經(jīng)濟服務(wù)。雖然期貨在國內(nèi)的的認(rèn)知度還有待提高,但隨著期貨市場創(chuàng)新業(yè)務(wù)的不斷推出,期貨市場服務(wù)于國民經(jīng)濟、服務(wù)于實體經(jīng)濟的功能進一步體現(xiàn),社會、企業(yè)對期貨市場的認(rèn)同度和參與積極性不斷提高,期貨市場的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內(nèi)容也進一步拓展。期貨行業(yè)的誠信建設(shè)水平將直接影響到實體經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)企業(yè)、機構(gòu)投資者參與期貨市場套期保值的效率和效果,進而影響到期貨市場基本功能的發(fā)揮程度。期貨公司作為服務(wù)性金融機構(gòu),是期貨市場與投資者之間連接的紐帶,作為期貨公司的從業(yè)人員,良好的道德品質(zhì)不僅體現(xiàn)了個人的修養(yǎng),也是整個行業(yè)長遠健康發(fā)展的必要。
在最初的電話營銷的過程中,常常會碰到這樣一件很有意思的事情。相信每個人都接到陌生人打來的電話,打錯的,推銷產(chǎn)品的,甚至以騙取錢財有目的的、無關(guān)緊要的電話,大家都是怎樣處理的呢?在進入瑞達之前,心浮氣躁的我很沒有耐心聽電話另外一端的人說完,便借故稱自己正在忙而倉促的掛斷電話。所以在電話營銷時,我經(jīng)常取笑自己因以前不禮貌掛人電話而遭到報應(yīng)。于是,在遇到不太禮貌的客戶時,心情還是可以保持愉快。然而,有這樣一類人,他們總是可以態(tài)度溫和的與我交談,即使對期貨沒有一點興趣,也會耐心的解釋原因,并向我表示歉意。而這一類人中大多都在各企業(yè)中身居要職,擁有總經(jīng)理或是董事長的頭銜,甚至擁有令人嫉妒的財富。也許他們最大的光環(huán),并不是物質(zhì)財富,而是與人為善,謙和真誠的品行,這一點令我感受深刻。
想起日本的一位企業(yè)家,名叫稻盛和夫。他以“敬天愛人”為經(jīng)營哲學(xué),在六十多歲的時候皈依佛門,在胃癌手術(shù)后的兩個月,穿著草鞋托缽化緣。稻盛和夫回憶說,“病后初愈,修行相當(dāng)?shù)钠D苦,但是,我卻從中獲得了畢生難忘的體驗。”這種體驗就是敬天愛人,讓自己擁有一顆純潔美好的心靈,將良知發(fā)揮到極致。誰能想到一個衣衫襤褸,赤腳穿草鞋托缽化緣的老人,締造了兩個世界500強。君子養(yǎng)心,莫善于誠。在很多有成就的人中,真誠守信是他們諸多相似的、美好的品質(zhì)中的一種。
也許美好的品德是事業(yè)成功的提前,而不是結(jié)果。
也因此,當(dāng)我在向客戶介紹期貨的時候,總是力求站在一個投資者的角度,用最簡單易懂的話術(shù)去闡述期貨的優(yōu)點,同時也不忘在適當(dāng)?shù)臅r機向客戶提示參與期貨交易可能存在的風(fēng)險。不因為急于促成開戶而夸大期貨的盈利功能卻對風(fēng)險避而不談,不因為客戶承諾給予一定比例收益而接受客戶的委托代客戶進行交易。我一直堅信以誠感人者,未必一定獲得事業(yè)成功,但言不信者,必定不會有大的成就。品行的厚度,往往決定未來生活的高度。
之后不管是從事開戶工作,還是現(xiàn)在的合規(guī)工作,或是日常接受客戶的咨詢,在向客戶介紹期貨這種投資方式的同時,我依然會不厭其煩的一遍又一遍提示期貨交易可能存在的風(fēng)險。我相信這樣的提示對客戶而言是具有積極的意義的,讓投資者更理性地參與投資,讓他們體會到期貨市場的發(fā)展就是建立在這樣的誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上的。包括這幾年來,因為所在崗位的特殊性,能夠接觸到很多客戶的資料和信息,包括客戶的電話、資金狀況、交易狀況等等,但卻從來沒有想過利用這樣的便利去獲得額外的利益,也養(yǎng)成不拿客戶的資料信息作為談資的習(xí)慣。要讓自己的內(nèi)心純凈,誠信于人,誠信于己,我是這樣想的,也一直這樣實踐著。
很喜歡《當(dāng)幸福來敲門》這部電影,在命運錯綜迂回的捉弄下,主人公穿梭于舊金山的大街小巷,努力拼湊著心中的幸福。即使生活是支離破碎的窘態(tài),也從不放棄希望。
很多年后,我想我依然會清晰的記得自己頂著夏天熾熱的太陽,沿街拜訪的模樣,記得常懷一顆純凈真誠的心,感恩生活中遭遇的每一件事,無論快樂還是憂傷。感激生命中曾經(jīng)出現(xiàn)過的每一個人,無論是友善的還是淡漠的。無論如何,熱愛生活。無論何時,誠信于人,誠信于己。
墨雖淺,然,其香高雅、恬淡、清靈、不染纖塵、余韻悠長,故君子皆道:淺墨濃香。而‘信’,亦然。
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