大商所對(duì)外門(mén)戶攻略(二)——業(yè)務(wù)辦理篇
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大商所對(duì)外門(mén)戶以提升業(yè)務(wù)辦理效率、提高市場(chǎng)服務(wù)水平、滿足市場(chǎng)參與者多元化需求為目標(biāo),堅(jiān)持“科技驅(qū)動(dòng)、用戶至上”的總體原則,根據(jù)期貨市場(chǎng)“生態(tài)圈”中不同市場(chǎng)參與者需求,提供多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的集成化服務(wù),并通過(guò)支持APP、電腦客戶端及網(wǎng)頁(yè)等多渠道訪問(wèn),實(shí)現(xiàn)信息匯聚、直達(dá)客戶、消息驅(qū)動(dòng)、便捷辦理,為不同類(lèi)別的用戶打造專(zhuān)屬、高效的“一站式”業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
大商所對(duì)外門(mén)戶推出了“線上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)”模塊,為各類(lèi)期貨市場(chǎng)參與主體提供了更為高效、透明的服務(wù)體驗(yàn),助力更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
業(yè)務(wù)服務(wù)模塊為十類(lèi)期貨市場(chǎng)參與主體提供用戶入口,包含會(huì)員單位、產(chǎn)業(yè)客戶、客戶、做市商、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、品牌企業(yè)、海關(guān)、港口、銀行,用戶可根據(jù)需要快速切入專(zhuān)屬業(yè)務(wù)服務(wù)。
業(yè)務(wù)服務(wù)模塊整合七類(lèi)核心業(yè)務(wù),包括交易、交割、結(jié)算、倉(cāng)單、監(jiān)查、期轉(zhuǎn)現(xiàn)和投教,滿足用戶全方位的業(yè)務(wù)需求。
業(yè)務(wù)服務(wù)模塊展示100+項(xiàng)業(yè)務(wù)的詳盡介紹,幫助用戶了解具體辦理流程與辦理方式,對(duì)能不能在線辦、怎么辦等問(wèn)題,一目了然,從而降低期貨市場(chǎng)的參與門(mén)檻,讓更多用戶參與進(jìn)來(lái)。
大商所對(duì)外門(mén)戶將數(shù)字倉(cāng)單、期轉(zhuǎn)現(xiàn)、場(chǎng)外交易等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了整合。用戶可在一個(gè)統(tǒng)一的界面上輕松處理各種業(yè)務(wù),無(wú)需在不同系統(tǒng)間切換,極大提升了業(yè)務(wù)辦理效率,便利業(yè)務(wù)辦理。
除了功能上的整合,大商所對(duì)外門(mén)戶還打通了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的賬戶體系。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的老用戶們?nèi)钥墒褂迷瓨I(yè)務(wù)系統(tǒng)賬戶登錄。對(duì)于沒(méi)有業(yè)務(wù)賬戶的客戶群體,可點(diǎn)擊登錄頁(yè)右下角的“賬戶注冊(cè)”按鈕前往注冊(cè)頁(yè)面。
大商所對(duì)外門(mén)戶還開(kāi)放了交易查詢(xún)、交割查詢(xún)與倉(cāng)單查詢(xún)功能,客戶在平臺(tái)獲取會(huì)員授權(quán)后即可直接查詢(xún)自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)直達(dá),提高市場(chǎng)服務(wù)水平。
大商所對(duì)外門(mén)戶APP端推出了移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理服務(wù),共上線200+業(yè)務(wù)辦理功能,覆蓋交割、倉(cāng)單、期轉(zhuǎn)現(xiàn)的高頻業(yè)務(wù)辦理功能,打破了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理的時(shí)空限制,使得業(yè)務(wù)操作更加靈活便捷。
消息集中,串聯(lián)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)模塊整合了各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的待辦、任務(wù)、通知,打破系統(tǒng)界限,為用戶提供統(tǒng)一的消息處理平臺(tái)。
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