經(jīng)營(yíng)套路“神秘”

9月22日，廣東省《揭陽(yáng)日?qǐng)?bào)》刊登的一則道歉公告引爆大宗圈。內(nèi)容大致是，署名為丁春芳的投資者，2016年4月到5月在廣東冠東石化交易中心（下稱冠東）參與石化產(chǎn)品現(xiàn)貨交易，所造成的交易資金損失是因自己對(duì)市場(chǎng)行情判斷失誤所致，并非冠東責(zé)任。并對(duì)自己四處散播冠東謠言，給冠東造成的名譽(yù)受損和對(duì)公司運(yùn)營(yíng)造成的影響進(jìn)行道歉。最后，丁春芳承認(rèn)冠東是一家合法合規(guī)、公平公正的石化產(chǎn)品現(xiàn)貨交易中心。

消息一出，大宗圈嘩然，此乃交易場(chǎng)所首例投資者公開(kāi)向交易中心道歉并登報(bào)的事件。有人認(rèn)為，這是冠東花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的道歉信。

投資者公開(kāi)向商品交易中心道歉，在大宗圈尚屬首例。冠東又是一家怎樣的交易中心呢？期貨日?qǐng)?bào)記者通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn)，名叫冠東的網(wǎng)址琳瑯滿目，而唯一的官網(wǎng)難覓蹤跡。

記者打開(kāi)數(shù)個(gè)顯示為冠東的網(wǎng)站，客服人員均稱為冠東官網(wǎng)，并主要從事粵東油、混芳等產(chǎn)品交易。而當(dāng)問(wèn)起公司地址和辦公固定電話時(shí)，數(shù)家網(wǎng)站客服聊天方式如出一轍，拒不透露公司地址和辦公固定電話，一直往產(chǎn)品投資方面引導(dǎo)。

在一諾咨詢網(wǎng)站，客服人員這樣解釋道，的確有很多稱謂是冠東的網(wǎng)站，但都是其交易中心的會(huì)員單位，并非官網(wǎng)。隨后記者聯(lián)系了冠東客服電話（400-0992-892）。對(duì)客服給出的冠東官網(wǎng)（www.gdgpec.com)，記者在電腦和手機(jī)上，均未能成功打開(kāi)，但客服人員表示可以打開(kāi)，并且此網(wǎng)站乃唯一官網(wǎng)，使用冠東字樣的其他網(wǎng)址均為假的，會(huì)員單位也沒(méi)有資格在其網(wǎng)站上使用冠東名稱。

從冠東客服那里得知，冠東從事的產(chǎn)品以粵東油、混芳為主。那么，冠東所從事的粵東油等產(chǎn)品是否合規(guī)？之前，商務(wù)部一再?gòu)?qiáng)調(diào)：眾多交易場(chǎng)所無(wú)原油、成品油交易資質(zhì)。且在7月中旬，商務(wù)部曾發(fā)布《關(guān)于申請(qǐng)公開(kāi)部分企業(yè)原油、成品油倉(cāng)儲(chǔ)、批發(fā)、銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息的統(tǒng)一答復(fù)》強(qiáng)調(diào)，未收到過(guò)相應(yīng)企業(yè)關(guān)于原油、成品油倉(cāng)儲(chǔ)、批發(fā)、銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的申請(qǐng)，未核發(fā)過(guò)原油、成品油倉(cāng)儲(chǔ)、批發(fā)、銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書(shū)。商務(wù)部并附上了137家不具備資質(zhì)的交易平臺(tái)及會(huì)員單位名單。在這137家不具備資質(zhì)的交易平臺(tái)及會(huì)員單位名單中，冠東赫然在列。對(duì)此，冠東客服人員對(duì)記者表示:“粵東油乃燃料油非原油、成品油。”

言外之意，恐怕路人皆知。

粵東油歸根到底屬于什么范疇，冠東的一位投資者向記者表示：“當(dāng)初我在冠東石化官網(wǎng)上查詢，其交易品種說(shuō)明為：粵東油是由原產(chǎn)于美洲的高硫重質(zhì)原油經(jīng)過(guò)常壓蒸餾(俗稱拔頭)，提取出其他餾分之后的殘留物加工而成的一種非國(guó)標(biāo)的石油產(chǎn)品，屬于成品油范疇。在冠東石化印刷的產(chǎn)品宣傳單里，同樣清楚介紹到粵東油屬于成品油的范疇。然而8月25日在其官網(wǎng)上再度查詢，關(guān)于粵東油產(chǎn)品的介紹已經(jīng)進(jìn)行了修改，變成了燃料油范疇?！彪S后記者咨詢冠東客服，其解釋道：“成品油范圍很廣，覆蓋有燃料油，冠東從事的燃料油并非商務(wù)部所指的成品油（柴、汽、煤）?！倍P(guān)于官網(wǎng)是否修改過(guò)粵東油屬性，這位客服并沒(méi)有作出解釋。

依然如故  投訴頻出

商務(wù)部一再澄清：“目前國(guó)內(nèi)所有交易場(chǎng)所（交易市場(chǎng)、交易中心、交易所有限公司等平臺(tái)）均未向商務(wù)部申請(qǐng)?jiān)汀⒊善酚瓦M(jìn)出口資質(zhì)，商務(wù)部未核準(zhǔn)任何交易場(chǎng)所原油、成品油進(jìn)出口資質(zhì)?！笨梢恍┐笞谏唐番F(xiàn)貨交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)“原油、成品油”依然如故，維權(quán)者曝光自己的投資受騙經(jīng)歷也是屢見(jiàn)不鮮。

根據(jù)眾人的投訴經(jīng)歷，記者總結(jié)出以下三步。首先，在股票QQ群，會(huì)有群管及指導(dǎo)老師給維權(quán)者推薦幾只漲得不錯(cuò)的股票，慢慢地推薦的股票一般。然后，讓投資者下載呱呱視頻，在呱呱房間聽(tīng)多個(gè)老師分析股票，解答大家問(wèn)題，贈(zèng)送免費(fèi)股票軟件。一段時(shí)間后，群主及管理會(huì)發(fā)通知說(shuō)周末集中進(jìn)行加密課程，介紹多方面賺錢(qián)知識(shí)，讓大家報(bào)名。其次，在視頻房間加密課中先講股票，后來(lái)說(shuō)股票不好做，建議大家做粵東混芳等現(xiàn)貨產(chǎn)品，T+0操作，買(mǎi)漲買(mǎi)跌都賺錢(qián)，承諾資金第三方存管，保證資金安全，而且有專(zhuān)業(yè)老師分析指導(dǎo)，可以帶大家賺錢(qián)，收益很高，輕松獲利。最后，有意進(jìn)入的，群主會(huì)給客服QQ讓你進(jìn)行開(kāi)戶，根據(jù)客服要求提交自己的身份證照片、銀行卡照片、手持身份證后，再進(jìn)入客服發(fā)送的鏈接頁(yè)面，按照客服提示一步步進(jìn)行操作，通過(guò)這樣的遠(yuǎn)程指導(dǎo)操作，很快就可完成開(kāi)戶，并在注入資金激活賬戶后進(jìn)行交易。

維權(quán)者投訴的問(wèn)題也都很集中。如：“采用QQ、呱呱財(cái)經(jīng)視屏或者電話等方式集中喊單，使用該公司統(tǒng)一的交易操作和行情分析軟件，客戶與該公司交易的粵東油、粵東混芳等標(biāo)的物目的并非收取或交付實(shí)物，而是通過(guò)買(mǎi)入和賣(mài)出之間的價(jià)格差額盈利。該公司完全是通過(guò)無(wú)實(shí)物交割、無(wú)實(shí)體市場(chǎng)、無(wú)物流配套的虛擬資金設(shè)局對(duì)賭，非法占有投資者資金，玩的是虛擬數(shù)字對(duì)賭游戲，控制后臺(tái)操作，騙光投資客戶?！?/span>

大部分維權(quán)者反映,對(duì)會(huì)員單位采用“喊單群”“VIP直播室”等方式控制客戶操作方向，隨后公司操盤(pán)手與客戶反向操作對(duì)賭，形成客戶虧錢(qián)公司賺錢(qián)的盈利模式，也被他們稱之為“粵東油騙局”。

關(guān)于有無(wú)實(shí)物交割、有無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)等問(wèn)題，冠東客服表示：“均有實(shí)物交割，在廣東、浙江等地也有倉(cāng)儲(chǔ)，可以登陸官網(wǎng)查詢。”截至發(fā)稿，冠東官網(wǎng)依舊沒(méi)有被成功打開(kāi)。

造謠還是維權(quán)被“和諧”？

有人認(rèn)為，投資者丁春芳登報(bào)道歉事件，這是冠東花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的。丁春芳登報(bào)道歉的始末顯而易見(jiàn)，具體過(guò)程卻未具體披露。投資者是在冠東哪家會(huì)員單位進(jìn)行交易的？冠東掌握了投資者哪些壞話證據(jù)？雙方是怎樣協(xié)商此事，有無(wú)書(shū)面解決協(xié)議？關(guān)于以上疑問(wèn)，記者聯(lián)系了冠東工商網(wǎng)備案電話，而工作人員答道：“這個(gè)電話是公司后臺(tái)電話，如有問(wèn)題咨詢請(qǐng)撥打客服熱線?！彪S后，記者聯(lián)系了冠東客服熱線，客服人員告訴記者：“如有問(wèn)題，可以留下聯(lián)系方式，隨后會(huì)有工作人員和您聯(lián)系?！标P(guān)于記者索要可以直接聯(lián)系冠東的辦公電話，客服人員表示：“不方便透漏，直接打客服電話就可以?！?/span>

截至記者發(fā)稿，冠東工作人員還未與記者取得聯(lián)系，是投資者對(duì)冠東交易模式四處造謠還是合法維權(quán)被“和諧”，也無(wú)從定論。

面對(duì)無(wú)休止的維權(quán)事件，部分媒體也相繼報(bào)道了幾位投資者的維權(quán)經(jīng)歷及解決方案。其中一篇報(bào)道這樣披露：湖北武漢的邱女士原本只是一個(gè)普通的小股民，2016年3月她被拉進(jìn)了一個(gè)QQ群，從股票到現(xiàn)貨，在冠東旗下的會(huì)員單位深圳承深宏業(yè)投資發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱“承深宏業(yè)”)入金33萬(wàn)元投資“粵東油”和“粵東混芳”，不到兩個(gè)月虧損將近24萬(wàn)元。2016年6月，邱女士從湖北武漢去到廣東深圳，找到了深圳承深宏業(yè)位于羅湖區(qū)的辦公地點(diǎn)。經(jīng)過(guò)兩天的協(xié)商后，邱女士簽了一份協(xié)議，從會(huì)員單位討回了14萬(wàn)元。

“這份協(xié)議不是我自愿簽的，而且要求我不能向第三方透露協(xié)議內(nèi)容，今后也不能再因?yàn)檫@件事進(jìn)行維權(quán)。”邱女士說(shuō)，這份協(xié)議是單方面的，深圳承深宏業(yè)不僅沒(méi)有給自己一份合同留底，就連照片也不讓自己拍。由于邱女士曾就此事在武漢報(bào)警，承深宏業(yè)還要求邱女士向警方發(fā)一份致歉聲明函，對(duì)曾經(jīng)的投訴銷(xiāo)案。

雖然要回了一部分欠款，可回到武漢的邱女士并沒(méi)有放松下來(lái)，特別是當(dāng)她看到商務(wù)部公布的137家沒(méi)有成品油倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售資質(zhì)的企業(yè)名單時(shí)，她一下子就看到了冠東石化和承深宏業(yè)的名字?！捌脚_(tái)和會(huì)員單位從事的現(xiàn)貨交易是違法的，應(yīng)該退還我全部損失?！鼻衽空J(rèn)為。

除此之外，還有部分維權(quán)者表示：“事情已解決了，錢(qián)已經(jīng)全部退過(guò)了，不讓我們?cè)傩麄髁??！痹趶V東金融網(wǎng)還有一名實(shí)名舉報(bào)的趙女士，在記者隨后的聯(lián)系中，趙女士表示：“由于種種原因，不便接受采訪?！?/span>

關(guān)于記者詢問(wèn)的解決過(guò)程，有維權(quán)者說(shuō)到：“維權(quán)資料我全部刪除了，最重要的是我的錢(qián)回來(lái)了。”（來(lái)源：期貨日?qǐng)?bào)）