人們?yōu)榱俗约簝?nèi)心的平靜與和諧，常于認(rèn)知中去尋求一致性，但是不協(xié)調(diào)作為認(rèn)知關(guān)系中的一種，必然會導(dǎo)致人們心理上的不協(xié)調(diào)。而心理上的不協(xié)調(diào)對于個人構(gòu)造自己內(nèi)心世界是有影響的，所以常常推動人們?nèi)ブ匦陆?gòu)自己的認(rèn)知，從而根除一切攪擾。

問題成因分析

投資者對某種目標(biāo)懷著堅定的信念，并為此投入了很多精力，但是最終發(fā)現(xiàn)那個目標(biāo)根本沒有實現(xiàn)，這會引起他們強烈的失調(diào)感。然而，消除這種由于徒勞的努力而引起的失調(diào)感是很困難的，因為已經(jīng)付出的努力不可挽回，即使改變原來的信念，也無法消除失調(diào)感。

這時，投資者只好尋求其他方式，對已有的事實作出少許讓步。比如，找一些還說得過去的理由為自己開脫，或是簡單地承認(rèn)在這次投資中有一些小失誤，但總的信念系統(tǒng)是正確的。在對事實作出讓步的基礎(chǔ)上，以更加堅定的方式信奉原來的信念，并更加努力地宣傳和維護信念，以此緩解內(nèi)心的失調(diào)感。

與此同時，為了減少失調(diào)，投資者開始關(guān)注有利于自己決策的事，所以盡管做多的品種價格開始有下跌傾向，他們也不會賣出持倉，因為如果賣出的話，投資者可能會創(chuàng)造一個新的認(rèn)知，以減少“我是一名精明的投資者”“我虧損出局”這樣的認(rèn)知而引起的失調(diào)。

認(rèn)知失調(diào)理論

認(rèn)知失調(diào)理論是由美國社會心理學(xué)家利昂·費斯廷格提出闡釋人的態(tài)度變化過程的社會心理學(xué)理論，是指個體認(rèn)識到自己的態(tài)度之間，或者態(tài)度與行為之間存在著矛盾。費斯廷格認(rèn)為，一般情況下，個體對于事物的態(tài)度以及態(tài)度和行為之間是相互協(xié)調(diào)的，當(dāng)出現(xiàn)不一致時，就會產(chǎn)生認(rèn)知不協(xié)調(diào)的狀態(tài)（認(rèn)知失調(diào)），并會導(dǎo)致心理緊張。個體為了解除緊張會使用改變認(rèn)知、增加新認(rèn)知、改變行為等方法力圖重新恢復(fù)平衡。

那么在投資決策中會出現(xiàn)怎樣的認(rèn)知失調(diào)呢？一是決策后失調(diào)，當(dāng)投資者針對不同特點的品種作出選擇時，易產(chǎn)生失調(diào)；二是強制服從失調(diào)，當(dāng)投資者受輿論或媒體的影響，而采取與自己交易理念不一致的行為時，易產(chǎn)生失調(diào)；三是接觸新信息造成的失調(diào)，即投資者有意或無意接觸新理念、新方法、新消息時，可能使現(xiàn)存的認(rèn)識受到威脅，從而產(chǎn)生失調(diào)；四是社會支持體系造成的失調(diào)，投資者的認(rèn)識受到輿論或媒體的反對，或自己受到影響接受新信息時，易產(chǎn)生失調(diào)。

對于心理上的不適，失調(diào)的存在將推動投資者去努力減少不協(xié)調(diào)，并達到協(xié)調(diào)一致的目的。除設(shè)法減少不協(xié)調(diào)外，投資者還可以能動地避開那些很可能使這種不協(xié)調(diào)增加的情境因素和信息因素。因此，在投資決策中，常出現(xiàn)很多合情但不合理的行為。比如，持倉時總是對自己的行為后悔不迭；空倉時總是猶豫不決。再比如，總是忽略那些與交易方向不一致的信息，反而去尋找那些能夠驗證自己觀點的信息；總是埋怨自己受到他人的影響，而從來不怪罪自己等?？傊?，在投資行為無法改變的情況下，投資者總是改變自己的態(tài)度，來達到消除不協(xié)調(diào)感的目的。

改變交易行為

第一，改變行為，使對行為的認(rèn)知符合態(tài)度的認(rèn)知。比如，明明知道頻繁交易對賬戶不友好卻每天頻繁交易的投資者，需要改變頻繁交易這種行為。第二，改變態(tài)度，使其符合行為。比如，認(rèn)為自己比別人都聰明交易卻同樣失敗的人，改變對自己原先的評價，認(rèn)知到自己不過是資質(zhì)中等甚至偏差的投資者，普通人所犯的錯誤自己也很難躲避，這樣認(rèn)知就達到了協(xié)調(diào)。第三，引進新的認(rèn)知元素，改變不協(xié)調(diào)的狀況。比如，為了緩解頻繁交易問題上出現(xiàn)的認(rèn)知不協(xié)調(diào)和緊張，可以尋找日內(nèi)交易高手的故事以及學(xué)習(xí)對交易有益處的知識。這三種解決途徑是從“知”“行”的角度入手，來達到消除認(rèn)知不協(xié)調(diào)的目的。

那么投資者在作決策和作判斷的過程中，應(yīng)該如何改變認(rèn)知失調(diào)呢？筆者認(rèn)為，在交易行為發(fā)生之前，對信息的選擇或避免決策錯誤時，投資者根據(jù)自己對交易的情感不同又有所區(qū)別：在積極的情感下（如興奮、激動、向往等），會選擇性地收集支持信息，屏蔽掉反對信息，這會直接導(dǎo)致投資決策的不準(zhǔn)確；在面對消極的情感時（如害怕、恐懼、憤怒等），會使投資者放大消極信息，停止或放慢收集積極信息，從而導(dǎo)致決策的另一種沖動，同樣導(dǎo)致決策的不準(zhǔn)確。在兩種情感之間收集大量的消極和積極信息，會形成信息過載，最終導(dǎo)致越重要的決策選擇越困難。

然而，對于投資者來說，建立自己的交易系統(tǒng)并嚴(yán)格執(zhí)行，可以規(guī)避認(rèn)知不協(xié)調(diào)的影響。筆者認(rèn)為，對于手里的持倉要經(jīng)常歸零評估：一種方法是如果手里沒有倉位，是否愿意現(xiàn)在買入？如果不愿意買入，要考慮是否應(yīng)該賣出的問題，而不是相信那些一廂情愿的理由。另外一種方法是經(jīng)常進行賣出假設(shè)，收集支持賣出的信息，與支持持有的信息進行比較，這樣才能相對客觀地判斷操作方向。如果通過加倉的方式來攤薄成本，這往往是越陷越深的開始，最終會導(dǎo)致更大的損失。

整體而言，如果投資者認(rèn)為交易對自己很重要，認(rèn)知不協(xié)調(diào)就會越嚴(yán)重。在投資市場中，要先用少量的資金去測試自己的交易系統(tǒng)，并評價自己的交易紀(jì)律，測試通過后再加大投資，避免由于認(rèn)知不協(xié)調(diào)造成的巨額損失。

以上信息僅供參考，不作為入市建議

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